“熊孩子”背着家长充值游戏5000余元,民警多方协调及时追回|环球热讯

来源: 2022-12-13 22:34:23


(资料图片)

极目新闻记者 周萍英

通讯员 向凯君 张纯冰

10岁男孩沉迷网络游戏,偷偷充值5000余元买装备,幸得民警及时申诉维权,追回全额损失。12月12日,收到退款的赵女士带着孙子来到枣阳市公安局新市派出所,向民警连连致谢。

民警帮助协调退款(通讯员供图)

据了解,12月7日,枣阳市新市镇居民赵女士来到新市派出所报警,称其10岁的孙子在家用手机玩游戏,背着她充值了5000多元购买游戏装备。孩子父母不在身边,自己又不懂,只好寻求民警帮助维权挽损。

原来,今年11月至今,赵女士的孙子趁奶奶做家务,偷偷用其支付宝充值游戏,先后充值30余次,每单2元至500多元不等,均用于购买游戏装备和皮肤,一个多月充值金额累计超5000元。赵女士称自己年纪大了,也没有查看支付宝账单的习惯,直到12月7日收到了支付宝花呗催款短信,才发现孙子偷偷充值了游戏。

派出所民警立即与游戏平台客服进行了沟通申诉,在民警多方协调和连续奔波2天后,游戏平台客服同意将有关款项还给赵女士。

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